สรุปสั้น ๆ: viva88 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร เข้ารหัสทุกอย่างด้วย SSL 256-bit และให้สมาชิกควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
viva88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า viva88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ viva88.cash รวมถึงบริการเกมออนไลน์และฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการ viva88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
viva88 ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราถือว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่เรายึดถืออย่างเต็มที่
viva88 – ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับธนาคาร
ข้อมูลที่ viva88 เก็บรวบรวม
viva88 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก
ประเภทข้อมูลที่เราเก็บ:
ข้อมูลที่เราไม่เก็บโดยเด็ดขาด: รหัสบัตรเครดิต/เดบิต, รหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้, ข้อมูลชีวมิติ, ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลละเอียดอ่อนใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
viva88 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การทำธุรกรรมทางการเงิน และระบบคุกกี้บนเบราว์เซอร์ ทุกช่องทางมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
viva88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น เราไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
viva88 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นสมาชิกจริงและป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการ: ประมวลผลการฝาก-ถอน บริหารบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมที่ราบรื่น
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกและรายงานข้อมูลที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมตามมาตรการ AML/KYC
การตลาดและโปรโมชั่น: viva88 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นให้สมาชิกตามความสนใจ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน viva88 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
viva88 – ระบบรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวระดับสูงสุด
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
viva88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ viva88 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมงานกับ viva88 ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีภายใต้สัญญารักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
บุคคลที่สามทุกรายที่ viva88 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ viva88 เราไม่อนุญาตให้คู่ค้าใช้ข้อมูลของสมาชิกเกินกว่าที่ระบุในสัญญา
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หาก viva88 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าเกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
viva88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการเหล่านี้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด
SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก
ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและไซเบอร์ระดับสูง มีการสำรองข้อมูลหลายชั้น
พนักงาน viva88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน ทุกการเข้าถึงมีการบันทึก
วิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องบัญชีคือความร่วมมือจากสมาชิกด้วย viva88 ขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
viva88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่ viva88 ใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้การใช้งานเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
viva88 – ความโปร่งใสในการปกป้องข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่เราให้คุณค่าสูงสุด
ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล
viva88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาเพิ่มเติมที่กฎหมายกำหนด เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่ออ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
- ข้อมูลการเล่น: เก็บ 3 ปีเพื่อการวิเคราะห์และป้องกันการทุจริต
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ viva88 ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดย viva88 จะดำเนินการตามคำขอในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก viva88 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ viva88 เก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัพเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การทำการตลาด
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
ขอให้หยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ viva88 ทางอีเมล support@viva88.cash หรือผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
viva88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครสมาชิกในทุกกรณี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
หาก viva88 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก viva88 สามารถติดต่อเราได้ทันที
หากพบว่าบุตรหลานใช้บริการ: กรุณาติดต่อทีมงาน viva88 ทาง support@viva88.cash ทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
viva88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ viva88 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่มีอยู่
วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น viva88 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
viva88 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
support@viva88.cash
ตลอด 24 ชั่วโมง
ภายใน 30 วันทำการ